Un client din Senegal ne-a găsit online. El își procura echipament în China și căuta substanțe chimice pentru deshidratarea nămolului. După ce managerul nostru de vânzări a comunicat cu clientul, l-am invitat cordial să viziteze fabrica noastră și am organizat un experiment de simulare pentru ca el să înțeleagă metodele de tratament.
La ora convenită, am preluat clientul de la gara-de mare viteză și i-am arătat mai întâi fabrica noastră. Fabrica a suferit modernizări, iar linia de producție de poliacrilamidă și-a îmbunătățit capacitățile de automatizare. Atelierul curat și linia de producție automatizată au impresionat foarte mult clientul.
Apoi, am dus clientul la laboratorul nostru, unde personalul nostru a efectuat teste de floculare pe apele uzate folosind poliacrilamidă cationică. Clientul a spus că acesta este exact efectul de care avea nevoie. El a învățat cu atenție procedurile și metodele experimentale și a luat câteva mostre de substanțe chimice utilizate în mod obișnuit pentru tratarea apei, intenționând să le testeze el însuși acasă.
Înainte de a pleca, clientul și-a exprimat recunoștința, spunând că nu numai că a asistat direct la procesul de producție a poliacrilamidei, dar a aflat și despre aplicarea produsului, ceea ce a ajutat la rezolvarea problemei sale. El a apreciat foarte mult capacitățile noastre de producție și serviciile și a sperat să mențină o relație de cooperare în viitor.
